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环球旅讯数智论坛·上海站到手举办

2024年，中国商旅及货仓业处于变革的新时刻。

一方面，大众商旅复原叨唠不王人、酒旅数字化转型濒临挑战、行业供应链重塑制肘；另一方面，商场复苏也开释了新的活力和机遇：企业奋勇出海、入境游加快盛开、东说念主才专科度提高……

新的趋势需要再行谛视，行业交流不能或缺。

4月18日，2024 环球旅讯数智论坛·上海站在上海虹桥宾馆到手举办，会议聚焦商旅、货仓两个专场，对商旅趋势知悉、差旅管制专科素养、境外货仓供应链拓展、产物更始想考、品牌全域运营、内容营销探索等伏击议题上伸开参谋。

本届论坛由环球旅讯附近，上海市旅游行业协会提供支捏，中国旅游协会商务旅行干事专科职责委员会为本次论坛商旅专场的开发单元。上海市旅游行业协会布告长许婷在论坛开启门径发表开场致辞。

上海市旅游行业协会布告长许婷

01

企业出海起飞

商旅迭代升级

在商旅专场的首个共享门径，BCD Travel 北亚区董事总司理高想伟以《大众商旅复苏趋势知悉》为题发表主旨演讲，通过国际化视角瞻望2024年的行业大势。

OAG数据炫耀，本年1月大众国际航空运力对比2019年只消-3%的差距，但各地区复苏进程各异较大。北好意思、中东、非洲等地运力强盛，而亚太商地方座进程逐渐，东北亚地区更所以-20%差距在大众限度垫底。高想伟同一大众经济形势预判，对年度差旅动向作念了深度解析。

BCD Travel 北亚区董事总司理高想伟

在随后的圆桌参谋中，大型互联网企业集团差旅隆重东说念主象姐、携程商旅副总裁&大客户业务中心总司理杨青、红色加力CEO吴晓文等嘉宾，围绕《差旅管制团队的专科性，如何提高？》这一话题伸开了深入的辩论。本门径主捏嘉宾是广州旅讯商旅干事有限公司董事联合东说念主&资深专科讲师陈琳琳。

动作企业伏击的普通管制职责之一，差旅名目对东说念主才提议了越来越高的条件。差管团队需要具备全面的业务能力和前瞻性想维，同一自家业务和主见侧重，才能有用提高差旅管制的价值。嘉宾们围绕团队组建、能力提高、价值与产出等维度，各自共享了我方的见识。

从左到右循序是：象姐、杨青、吴晓文、陈琳琳

除了管制东说念主员的专科素养提高，系统的提效用力也很伏击。

动作差旅管制的关节时期撑捏，差旅管制系统如何随需应变并捏续迭代升级，亦然本次论坛的热门议题之一。在广州旅讯商旅干事有限公司董事联合东说念主&资深专科讲师陈琳琳的主捏下，某大型企业差旅隆重东说念主、海南航空销售部总司理马宁、想客科技(集团)-差旅管家Tripwise总裁麦冠华等嘉宾就此伸开了多维度的参谋。

差旅管制系统在搭建和升级迭代时，会遭受哪些问题，系统与资源方如何有用配合？对于数电发票、企业出海等需求，差旅系统又该如何提前布局？针对上述问题，嘉宾们从各自的视角共享了我方的主意，为与会者提供了多重的参考。

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从左到右循序是：马宁、麦冠华、陈琳琳

跟着中国企业国外布局阻抑加深，国外货仓资源供应链和结算模式也成为买家和干事商都关注的另一个要点话题。

在环球旅讯CEO李超的主捏下，祯祥商旅总司理吴佳、石基畅联商场销售副总司理姜海星、Hotelbeds大中华区政策合营伙伴附近李卓彪等嘉宾针对《境外商旅货仓供应链拓展及结算模式的先容与辩论》的课题，交流了彼此的不雅点。

国外货仓资源供应链的拓展，牵涉资源隐敝度及价钱、土产货化客服、职工安全保险等多方面考量。而比拟境内，境外的结算门径岂论是在周期长度、照旧疏导难度上，都给出海企业带来不小挑战。优化结算机制、提高供应链管制的效率和天真性，是改日企业跨境业务发展的伏击推力。

从左到右循序是：吴佳、姜海星、李卓彪、李超

02

酒旅创变重生

在货仓专场的首个门径，复星大众联合东说念主，复星旅文联席总裁、Club Med地中海俱乐部中国首席推行官徐秉璸与环球旅讯CEO李超就《Club Med地中海俱乐部如何诈欺数字化技巧推动营业更始》的话题伸开对话。针对行将到来的五一假期黄金周，徐秉璸共享了地中海俱乐部在各地的预订情况，并针对境内和境外商场的旅游趋势共享了我方的主意。

受复苏以来的挥霍者需求趋势影响，地中海俱乐部在数字化营销、运营等方面延续推出了更始的手法。针对连年明天渐崛起的银发族群体，当今地中海俱乐部依然在桂林度假村推出了“父老俱乐部”，专诚为其缱绻了一周七天的活动日程。改日，也会进一步定制更多针对银发族的体验活动，以更好地称心该挥霍群体并提高他们的度假体验。

从左到右循序是：李超、徐秉璸

跟着挥霍者细分群体和相应需求偏好的繁衍变化，货仓在数字化应用方面日渐濒临新的挑战，同期也延续袒露了不相通的应酬想路。

在由环球旅讯特约辩驳员&货仓数字化各人朱明生主捏的《货仓对客数字化应用，在落地经由中的挑战与应酬》圆桌门径，首旅如家货仓集团IT总司理王波、南京金陵饭铺集团有限公司数字科技中心总司理冯华东、丽呈集团CTO陈力等嘉宾王人聚一堂，在数字化营销、对客干事系统构建、系统落地挑战、培训推行、跨部门合营等方面各抒己见，不雅点引东说念主深想。

从左到右循序是：朱明生、王波、冯华东、陈力

本年以来，国度各部门延续推出一系列优化便利设施，眩惑更多异邦旅客来华，加快开释入境游的发展后劲。异邦友东说念主在华的支付痛点亟待惩办，已成为行业的伏击共鸣。在本届论坛上，悦航信息CEO石杰就《便利异邦东说念主来华 提高货仓支付能力》的话题作念主题演讲。

货仓支付濒临多类型、多卡种的复杂问题，也在收单机构、对账单面孔等方面接受挑战。石杰以为，通过SaaS干事天真部署、和谐接口与渠说念、罢了线上线下一体化等设施，不错有用惩办场景和通说念多元化的艰辛。

悦航信息CEO石杰

可是到刘思芸离开战斗小溪乡村俱乐部第五洞的时候，她已经成为单独领先者，并且一直坚持到了后边。她抓到4只小鸟，吞下1个柏忌，交出69杆，三轮成绩为206杆（70-67-69），低于标准杆10杆，收获3万美元冠军支票。

动作货仓业的中枢竞争要素，产物更始一直是行业关注的热门。在《对于货仓产物的想考与探索》的对话门径，亚朵集团副总裁康韦与环球旅讯CEO李超畅所欲为。

动作行业翘楚，亚朵在产物干事更始、组织机制优化、零卖业务发展等方面都有丰富的现实和深入的想考，为行业同仁带来了好多宝贵的教养。

从左到右循序是：李超、康韦

动作货仓数字化转型的伏击门径，品牌全域运营备受业者关注。象往科技首席运营官吴翔国在《酒旅品牌数字化全域运营案例共享》的主题演讲中，共享了多个到手的实战案例。

吴翔国详备解析了蚁集营销案例在商场环境、产物特点、平台与钞票等方面的机遇与挑战，通过流量引入、联络、转机的鼓舞策略，到手罢了多个引东说念主可贵的后果，并回归结案例在公域引流私域、线上线下与多业态联动、产物更始推行等方面的创意亮点，给业者带来不少干货。

象往科技首席运营官吴翔国

新媒体期间已颠覆传统的产物缱绻和营销模式，但岂论是产物更始照旧品牌运营，好的内容永久都是打动受众的关节成分。

在由环球旅讯商场销售总监曾琳昕主捏的《产物即内容，用好内容破卷出新》压轴漫谈门径，诗莉莉货仓集团首席品牌官张班、订单来了数字化营销隆重东说念主付巧婷、旅悦集团副总裁兼CMO朱宇佳就如何借助内容营销罢了货仓产物更始进行了深入辩论。

在产物即内容的期间，货仓应该充分发达内容的价值，通过挖掘品牌故事、打造IP矩阵等花样，为挥霍者创造独到的体验，推动产物更始和营销冲突。门径嘉宾针对内容营销骨子艰辛、策略定位想考、理念转机现实所需的配合等方面交流了彼此的主意。

从左到右循序是：张班、付巧婷、朱宇佳、曾琳昕

新时刻、新媒体、新时期重复葡京娱乐场app，令商场需乞降挥霍者加重调理，深化转换着行业更始的现实与想考。瞻望2024，商旅和货仓业者须将紧随期间大潮，星辰大海，一往无前。